REKRUTACJA I SELEKCJA – są podstawowymi elementami strategii personalnej firmy. Celem tych procesów jest pozyskanie najodpowiedniejszych pracowników na wakujące stanowiska.

Rekrutacja polega na poinformowaniu kandydatów o możliwości podjęcia pracy na danym stanowisku. Powinna również motywować kandydatów do nadsyłania swoich ofert.
Rozróżniamy dwa rodzaje rekrutacji: wewnetrzną i zewnętrzną. Wewnętrzna polega na rekrutowaniu osób spośród pracowników firmy; zewnętrzna dotyczy również osób nie zatrudnionych w firmie. Oba rodzaje mają zarówno wady jak i zalety. Rekrutacja zewnętrzna pozawala dotrzeć do większej liczby kandydatów, jednak jest droższa. Rekrutacja wewnętrzna charakteryzuje się mniejszymi kosztami, pozwala na rozwój pracowników bez konieczności zmiany pracodawcy ale zawęża się wyłącznie do obecnych pracowników.

Selekcja polega na weryfikacji kandydatów, którzy zgłosili się do firmy w procesie rekrutacji. W zależności od rodzaju działalności, jaką prowadzi firma, można przyjąć różne modele selekcji. Do najpopularniejszych należą model sita oraz model kapitału ludzkiego. Model sita zakłada ostrą selekcję; na każdym etapie eliminuje się osoby nie spełniające kryteriów. Wybierają go firmy nastawione na szybki zysk. Model kapitału ludzkiego zakłada, że największym potencjałem firmy sa jej pracownicy. Duży nacisk kładzie na rozwój pracowników i ich przywiązanie do miejsca pracy. Odpowiedni jest dla firm, które konkurują na rynku marką i wysoką jakością usług.